Pour notre 8ᵉ année, on aurait pu croire que la boucle était bouclée… mais non : comme toujours chez Assistool, le 8 penche plutôt du côté de l’infini. ∞ Et on doit bien l’avouer : ce clin d’œil nous va plutôt bien. Parce qu’entre boucles qui s’enchaînent et idées qui rebondissent, on ne s’arrête jamais vraiment.

2025, c’était un peu notre année “changement de décor”. Nous avons quitté notre nid pour rejoindre nos nouveaux bureaux à Enghien — plus spacieux, plus lumineux, et surtout bien plus adaptés à nos ambitions débordantes. Nous avons aussi accueilli de nouveaux visages dans l’équipe, des talents qu’on a hâte que vous rencontriez (si ce n'est pas déjà fait).

Côté accompagnement, on a sorti le turbo : des webinaires à la chaîne, des visioconférences à n’en plus finir, des sessions personnalisées par dizaines… Bref, on a passé l’année à vos côtés, parfois plus souvent que votre propre famille. Et puis il y a eu Peppol. Ce chantier titanesque nous a valu quelques litres de café, mais quelle fierté : tout sera en place pour que vous soyez fin prêts pour 2026, sereins, conformes… et sans migraines administratives.

Notre 8ᵉ année s’achève, mais la suite s’annonce encore plus excitante. 2026 sera une année à marquer d’une pierre blanche : l’arrivée de la V2, l’ouverture aux kinésithérapeutes, un nouvel élan qui ressemble déjà à un “infini +1”.

Alors… plongeons ensemble dans les moments forts de 2025 — le reflet de notre continuité, de notre énergie, et d’un avenir qui ne cesse de s’élargir. Toujours avec vous, et surtout toujours pour vous.

2025 a été une année où les courbes se sont allongées, les idées se sont déployées et les projets ont pris de l’ampleur — sans jamais perdre leur élan. Nous avons posé plusieurs pierres importantes : une intégration d’envergure, des mises à jour importantes qui modernisent votre quotidien, des outils repensés pour la suite, et des gestes forts qui marquent notre engagement pour le secteur… et même pour la planète. Bref, une année bien remplie, où chaque avancée a ouvert la porte à la suivante.

Avant de basculer vers la très attendue V2, nous voulions offrir à nos utilisateurs une version qui peaufine l’outil et vous simplifie la vie dès maintenant. La V1.9, c’est une mise à jour pleine de petites et grandes améliorations, toutes inspirées de nos dernières observations et de vos retours du terrain.

Au menu : un dossier patient mieux organisé, de nouveaux onglets dédiés aux bilans et aux messages, des actions en lot pour gagner un temps précieux, la prévisualisation instantanée de vos documents, l’intégration des paiements via Mollie, une gestion des frais plus intelligente, des optimisations dans l’agenda, la création d'attestations de présence, l'arrivée de la signature manuscripte… et bien d’autres ajustements qui rendent votre expérience plus fluide que jamais.

👉 Parcourez la liste des nouveautés

La sortie de Peppol sur Assistool est prévue pour le jeudi 11 décembre et marquera une nouvelle ère pour votre gestion administrative. Et même si tous les thérapeutes ne sont pas obligés de l'utiliser, son intégration dans Assistool reste avantageuse pour tous : moins de paperasse, plus d’automatisation, et une gestion de vos factures d'achat qui devient enfin légère. Et tout cela, sans coûts supplémentaires pour nos abonnés, que ce soit pour votre enregistrement sur le réseau Peppol, ou pour son intégration dans votre outil.

Pour vous accompagner au mieux, nous avons d'ailleurs conçu un outil de diagnostic en ligne pour que vous puissiez vérifier votre statut TVA et comprendre vos obligations vis-à-vis de Peppol. Des guides pratiques seront prochainement publiées pour vous guider dans l’enregistrement de votre compte Peppol et la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

L’enregistrement sur Peppol sera géré par notre équipe manuellement via un processus KYC (Know Your Client) sécurisé. Une fois validé·e, vous pourrez :

En bref : Peppol dans Assistool, c’est une gestion plus simple, plus claire… et franchement, pourquoi s’en priver ?
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👉 Thérapeute et TVA : comprendre votre statut et vos options

👉 Peppol & mon activité de thérapeute
👉 Activer Peppol sur Assistool

👉 Les outils Peppol sur Assistool

La V2 d’Assistool, c’est un peu notre marathon : long, intense, parfois épuisant… mais la ligne d’arrivée se rapproche enfin. Le chantier est vaste, oui — titanesque même — mais notre équipe n’a jamais lâché. Et aujourd’hui, on peut le dire sans trembler : la première version Beta arrive dans les prochains mois.

Pourquoi cela prend-t-il autant de temps ? Parce qu’Assistool grandi plus vite que nous ne l'avions envisagé. Et chaque année, des nouveaux sujets et changements majeurs ont bouleversé notre agenda : téléconsultation, formulaires standardisés, informatisation, Peppol, intelligence artificielle… À chaque fois, il a fallu réagir, s’adapter, et surtout : vous accompagner pour rester en ordre sans stress.

Alors oui, la V2 a été repoussée. Oui, on vous l’a déjà annoncée plusieurs fois. Et on comprend que cette attente puisse vous être un peu frustrante — croyez-nous, pour nous aussi. Mais nous avons toujours priviliégié une V1 solide et fiable plutôt qu’une V2 précipitée qui vous compliquerait la vie.

La bonne nouvelle ? Cette fois, tout est aligné. Nous avons l’équipe, la structure, l’organisation. Nous pouvons avancer sereinement, sans sacrifier la stabilité de l’outil actuel, et sans détourner notre trajectoire vers la V2.

Des écrans finalisés, des modules testés et une technologie déjà déployée en production : tout se met en place. On ne parle plus d’un rêve en chantier… mais d’un lancement qui prend forme.

Merci pour votre patience, votre confiance et votre énergie depuis toutes ces années. La V2 arrive. Et elle arrive bientôt.

Pour atteindre nos prochains objectifs, nous avions besoin de renforcer notre équipe avec de nouveaux talents; capables d’accompagner la croissance d’Assistool, tant au niveau du service client que du marketing et du développement de nos solutions.

Fiona, c’est notre sportive de haut niveau : toujours en forme, toujours partante — rien ne l’arrête, pas même la pluie. Elle accompagne nos utilisateurs avec méthode, sérénité et une remarquable qualité d’écoute. Présente sur tous nos canaux d’assistance (chat, email, visio, formations, webinaires), elle incarne la force tranquille d’Assistool en instaurant un climat de confiance. Son sens de l’analyse et sa compréhension fine des enjeux soutiennent autant les utilisateurs dans les situations délicates que l’amélioration continue de processus internes.

Perrine, c’est la touche pimentée de l’équipe : celle qui fonce, ose et insuffle une énergie communicative dans tout ce qu’elle entreprend. Adeptes des échanges spontanés et authentiques, elle se montre aussi proactive auprès de l’équipe qu’auprès de nos utilisateurs — que ce soit en ligne ou lors d’événements en présentiel — et tisse aisément des liens de confiance. Toujours disponible, engagée et tournée vers l’action, Perrine fait avancer l’équipe chaque jour, dans une dynamique qui allie efficacité, exigence et bonne humeur.

Stéphane, c’est notre ninja créatif : vif, précis et toujours prêt à dégainer une idée qui fait mouche. Chargé de renforcer l’impact visuel d’Assistool, il développe notre territoire graphique et cherche à faire évoluer nos axes de communication. Il contribue activement, et de manière innovante, aux concepts de nos campagnes marketing et de nos actions promotionnelles, et met son expérience — artistique comme technique — au service de nos contenus de marque. Véritable encyclopédie vivante, Stéphane déniche toujours la bonne référence, le bon prestataire ou la solution appropriée pour résoudre un problème complexe. Un ninja, oui… mais armé de palettes, de pixels et d’un instinct créatif inépuisable.

Antoine, c’est à la fois notre apprenti sorcier et notre Hulk : curieux, puissant et toujours prêt à se dépasser. En pleine formation sur nos technologies, il se prépare à soutenir Julien sur l’ensemble des missions de développement web liées à l’outil et à ses services, que ce soit dans l’intégration d’interfaces ou dans la création de nouvelles fonctionnalités. En attendant, il renforce d'ores et déjà nos capacités de production technique en prenant en charge des projets d'outils de gestion interne. Bien qu'il soit le petit jeunot de la bande, la force qui réside en lui le destine à faire de très grandes choses chez Assistool...

Nous prendrons le temps de vous les présenter, un à un, dans les prochaines semaines sur nos réseaux. Et nous avons hâte que vous puissiez faire leur connaissance !

Qui dit nouveaux collaborateurs dit aussi besoin d’un espace suffisant et adapté pour pouvoir tous les accueillir. Et nous tenions à offrir à notre équipe un environnement de travail confortable, moderne et de qualité, aligné avec les ambitions que nous portons pour les années à venir.

Nous avons dès lors emménagé dans de véritables bureaux au cœur du centre d’innovation La Lanterne, à Enghien, au sein du parc scientifique Qualitis de IDETA. Nous y occupons désormais plus de 100 m² répartis en trois espaces distincts : une zone de travail commune, une salle de réunion et un espace de stockage pour notre matériel événementiel, notre merchandising et pour emballer les colis et tous les petits cadeaux que nous aimons vous offrir.

Ce nouveau cadre, incluant une réception, une cafèteria, des salles de réunion et une salle de conférence, nous permet également d’organiser des sessions d’assistance et des formations en présentiel, ainsi que des événements de plus grande envergure directement sur place — un vrai atout pour les projets que nous souhaitons développer avec vous.

Une fois l’aménagement entièrement finalisé, nous serons ravis de vous faire découvrir nos nouveaux locaux et de vous présenter ce lieu qui deviendra le cœur de nos futures initiatives.

Chez Assistool, notre attachement pour la loutre ne se limite pas à notre mascotte : il s’agit aussi d’un engagement réel pour la protection de l'environnement et en particulier pour celui de cette espèce encore fragile en Belgique.

Cette année, nous avons rejoint le Club des Partenaires en Conservation du WWF, ce qui nous engage à reverser au minimum 1.250 € chaque année afin de soutenir la préservation de la loutre et de son habitat naturel.

À l’occasion de la Journée Mondiale de la Loutre, nous avons également mobilisé notre communauté : chaque like, commentaire et partage sur notre publication ajoutait 1 € supplémentaire à notre don, une manière simple et collective de renforcer notre impact. Pour celles et ceux qui souhaitent s’impliquer davantage, il est même possible de faire un don libre ou d’adopter symboliquement une loutre auprès du WWF. Un geste à la fois symbolique et concret, qui reflète l’ADN d’Assistool et notre volonté de contribuer à la protection de la biodiversité.
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👉 Faites un don libre

👉 Adoptez une loutre

Avec 12 journées de formation, 23 webinaires, 6 journées en écoles, 3 grands marchés logopédiques et un premier événement avec Logopedio, vous avez été très nombreux cette année à rencontrer notre équipe, découvrir Assistool ou approfondir votre maîtrise de l’outil.

Organisées partout en Wallonie, nos formations ont accueilli plus de 40 logopèdes, que nous sommes ravis d'avoir pu rencontrer et que nous remercions chaleureusement pour leur participation. Pour celles et ceux qui n’ont pas encore pu rejoindre une de nos journées de formation et profiter d’un accompagnement complet et personnalisé : pas d’inquiétude, nous repartons pour une nouvelle tournée en 2026 !

Si les formations en présentiel peuvent parfois être plus difficiles à remplir, les webinaires, eux, rencontrent un succès remarquable — même lorsqu’ils sont annoncés à la dernière minute ! Nous avons rassemblé plus de 250 participants en 2025, un chiffre qui témoigne de l’efficacité du format en ligne : accessible, pratique, ciblé et organisé tout au long de l’année, fonctionnalité par fonctionnalité.

Face à cet engouement, il ne fait aucun doute que nous poursuivrons nos efforts en 2026 pour continuer à vous accompagner dans une découverte approfondie de toutes les fonctionnalités présentes… et à venir !

Se lancer en tant qu’indépendant nécessite de maîtriser un minimum de démarches administratives, un aspect souvent sous-estimé durant les études. C’est pourquoi l’équipe Assistool s’engage à rencontrer directement les étudiants en logopédie au sein de leurs établissements. Notre objectif : clarifier, dédramatiser et outiller les futurs professionnels en leur montrant concrètement comment s’organiser, quelles procédures suivre et quelles solutions existent pour démarrer leur activité en toute confiance. En 2025, nous avons animé six journées de présentation au sein de plusieurs institutions : l’HEPH Condorcet de Saint-Ghislain, la Haute École Provinciale de Liège, la Haute École de Liège ainsi que l’Université Libre de Bruxelles. Une expérience toujours enrichissante, que nous avons hâte de renouveler en 2026 — avec, nous l’espérons, encore plus d’écoles partenaires !

Comme chaque année, vous avez pu retrouver l'équipe d'Assistool lors des événements incontournables de l'année ! Ces rencontres furent l'occasion de retrouver nos fidèles abonnés, de les informer sur nos dernières fonctionnalités mais aussi de présenter l'outil à d'autres qui n'en connaissaient pas l'existence ou l'utilité.

Premier rendez-vous majeur de l’année, la Journée Logo nous a permis de retrouver de nombreux professionnels de la région de Liège. Les discussions ont été riches, l’énergie au rendez-vous, et nos dernières fonctionnalités ont suscité beaucoup de curiosité. Un moment chaleureux en compagnie d’une communauté toujours enthousiaste. Revivez cette journée en images !

Un rendez-vous incontournable pour la profession ! Cette édition, située dans les fins fonds de la Wallonie, n'a pas rassemblée énormément de visiteurs mais cette journée ne nous aura pas empêchée de retrouver quelques visages connus et faire découvrir l’outil à quelques dizaines d'intéressés. C'était également la première sortie en compagnie de nos nouvelles collaboratrice, Perrine & Fiona, et rien que pour ça, cet événement restera un excellent souvenir !

Les 26 et 27 septembre, notre équipe était à Mons pour la première édition du Congrès Scientifique International Francophone en Logopédie - Orthophonie. Deux journées riches en rencontres, échanges et démonstrations autour d’Assistool. Merci à toutes celles et ceux qui sont passés nous voir ! Revivez l’événement en vidéo ci-dessous !

Le samedi 13 septembre, Assistool a accueilli dans ses locaux à Enghien près de 40 logopèdes pour une journée de formation gratuite dédiée aux jeunes indépendant·e·s. Organisé avec Logopedio, l’événement proposait : des conférences, du coaching personnalisé et des échanges autour de la comptabilité, des assurances, des démarches administratives et de la gestion quotidienne du métier.

Animée par des intervenants passionnés, cette première édition aura offert un cadre idéal pour poser ses questions, partager ses expériences et repartir avec les meilleures pratiques pour démarrer son activité sereinement. De notre côté, cet événement aura également été l'occasion de tester l'organisation et l'intérêt de la communauté. Et le moins que l'on puisse dire, c'est que les retours fût plutôt positifs et donc très engageant pour la suite !

Merci encore à nos conférenciers, à l’équipe Logopedio et aux participants pour leur participation. Rendez-vous en 2026 pour une édition encore plus inspirante !

Les projets s’enchaînent, les idées jaillissent, le temps file… Parfois, on a l’impression qu’Assistool tourne en boucle positive, d'année en année, ce qui, avouons-le, n’est pas pour nous déplaire. On se dit souvent qu’on finira bien par atteindre un plateau… mais il faut croire que votre confiance et votre enthousiasme continuent de propulser l’outil bien plus loin qu’on ne l’aurait imaginé. À tel point qu’il devient presque surprenant aujourd'hui de croiser une logopède qui n’a pas encore pensé à Assistool pour gérer son activité... Et on est les premiers surpris de pouvoir faire ce constat !

En terme de chiffres, 2025 n’a pas dérogé à la règle : une croissance continue, un chiffre d'affaire avec une hausse record, une nouvelle journée de vente record (ce fameux dernier jour du Black Friday qui dépasse les limites chaque année), et aussi un nouveau record de Starter Packs actifs en simultané. Quoi dire de plus... Si ce n'est un énormement merci ? Parce qu'on reste surpris, chaque année, d'arriver à atteindre de nouveaux sommets. Et c'est grâce à la confiance que vous nous portez qu'on garde la niaque pour continuer d'avancer !

Comme à notre habitude, nous souhaitions mettre à jour et partager avec vous les indicateurs marquants de l'utilisation de l'outil depuis notre lancement, une montagne de données qu’on traite chaque jour pour vous simplifier la vie :

📂 169k dossiers de patient créés

✅ 624k tâches accomplies

🗓️ 7.3M de rendez-vous planifiés

🗓️ 125k rendez-vous pris en ligne

💬 264k rappels par SMS envoyés

✏️ 54k bilans logopédiques rédigés

📩 1.6M d'e-mails envoyés via l'outil

🧾 1.2M factures générées pour un montant total de 187M€

🖨️ 917k attestations imprimées

👥 132k contacts ajoutés

💻 427 sites web de logopèdes créés sur Assistool

⚙️ 20k demandes d'assistance assurées

📋 25k formulaires standardisés générés sur Logopedio

Mais au fond, ce ne sont pas les courbes et les totaux qui nous rendent fiers. Ce sont les histoires derrière les chiffres : vos cabinets qui se structurent, vos journées qui s’allègent, votre pratique qui s’éclaircit... C'est là où réside notre plus grande fierté !

Juste merci encore.
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Assistool reste, depuis 8 ans, un projet profondément humain. Une aventure qui vous appartient autant qu’à nous. Alors, merci pour cette boucle qui continue de tourner. Merci de nous permettre de grandir, d’apprendre, d’innover. Et rendez-vous pour la neuvième rotation — on a déjà quelques idées pour continuer l’infini… sans jamais tourner en rond.