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Rétrospective d'une 5e année à vos côtés !
Rétrospective d'une 5e année à vos côtés !
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Écrit par David
Mis à jour il y a plus d’une semaine

🌟 Une aventure entrepreneuriale 5 étoiles, ça mérite qu'on s'arrête un moment pour se retourner et profiter du parcours déjà accompli !

🎉 Assistool est aujourd'hui devenu tel que nous l'imaginions au premier jour: une "success story" à échelle humaine; durable, pertinente, attentionnée et reconnue pour ces valeurs. Une réussite que l'on doit d'abord à notre communauté et ses plus fidèles ambassadeurs mais également et surtout à nos équipes, qui, par leur vision, leur savoir-faire et leur dynamisme, auront su mener Assistool aux devants de son secteur.

🎂 Ce 06 décembre 2022 marquait donc l'anniversaire d'Assistool; l'aboutissement de cette cinquième année d'aventure avec vous; les 1825 jours depuis lesquels nous vous avons ouvert les portes de ce qui deviendra ensuite votre outil de prédilection pour assurer la gestion administrative de votre cabinet logopédique. Un outil qui vous aura permis d'évoluer dans les meilleures conditions, au gré des dernières innovations, et de profiter de toute la modernité que votre secteur mérite pour assurer un suivi efficace auprès de votre patientèle et rester aux devants des prochains défis.

🎁 2022 fût l'année des attentions particulières; remerciements, cadeaux, concours, rencontres, événements et petites mises à jour en tout genre, et à votre demande, pour continuer d'améliorer votre quotidien administratif... Le tout, pour préparer la suite de notre aventure avec vous !

Parce qu'en effet, comme vous le savez sans doute déjà, notre équipe travaille d'arrache-pied depuis bientôt deux ans sur ce qui sera, pour vous et pour nous, le futur d'Assistool. Cette année fût, de ce fait, également synonyme de développements et de gros investissements sur la nouvelle version de l'outil; qu'il nous tarde de plus en plus de vous faire découvrir... 🫠


🛸 La V2 d'Assistool en approche, mais pas encore arrivée.

Il faut l'avouer, nous sommes en retard ! Nos projections se sont finalement avérées bien optimistes face à l'étendue du travail qui nous attendait... Repartir de zéro, tout repenser, que ce soit en termes d'image, d'interface, de fonctionnalité, de code et de structure, tout en prenant en considération nos incalculables constatations de ces cinq dernières années et, en simultané, vos nombreuses demandes et remarques formulées au quotidien. Tout cela représente un défi de taille, bien plus grand que nous ne l'avions imaginé !

Et encore plus en sachant que la V1 d'Assistool représente déjà aujourd'hui plus de 200.000 lignes de code, des centaines de fichiers, de pages et de fenêtres flottantes, qui continuent d'évoluer en permanence. 🤯

Une fois le tout repensé, réécrit, restructuré et documenté comme il se doit, notre système pourra évoluer plus aisément à travers les années et se décliner autant que nécessaire; que ce soit en termes de fonctionnalités, d'options mais aussi de métiers, de langues et même de localisation. Un travail titanesque mais un passage obligé pour assurer le futur d'Assistool ! 🚀

Pour l'heure, nous avons déjà fait plus de la moitié du chemin et sans aucun doute la partie la plus compliquée. Et nous avons prévu de mettre les bouchées doubles dès le début de l'année en réalisant un bootcamp, en équipe et à huis clos, pour se permettre d'avancer plus rapidement ces prochains mois que nous ne l'avons fait ces deux dernières années et ainsi espérer pouvoir enfin vous proposer une beta aboutie de la V2 dans le courant de l'année 2023. 🤞🏻

Nous ne vous annoncerons cependant plus d'estimation de date de sortie, tant nos derniers pronostics ont, à chaque fois, été repoussés ! 😬 Par contre, pour remercier votre patience, nous avons décidé de vous dévoiler, pour l'occasion, quelques aperçus de ce qui vous attend... 😎


Le profil d'un dossier patient

La gestion des tâches

La clôture des séances

Le configuration des tests de bilan

Le nouveau panel des paramètres d'une fonctionnalité

On ne va évidemment pas tout vous montrer aujourd'hui (on préfère garder le meilleur pour la fin 😇) mais ces quelques aperçus vous permettront de vous projeter. Et comme vous le constaterez, nous ne tentons pas de réinventer la roue et/ou de prendre le risque de vous perdre et de changer toutes vos habitudes; on garde ce qui fonctionnait déjà, on change ou on améliore ce qui fonctionnait moins bien et on ajoute ce qui manquait, tout simplement ! (enfin, ce n'est pas si simple en fait 😅).

Croisons les doigts et espérons que ce soit la dernière rétrospective annuelle dans laquelle nous aurons à broder autour de cette tant attendue V2 et que nous pourrons, dès l'année prochaine, arborer fièrement le résultat ambitieux de notre labeur et vous remercier pour votre enthousiasme quant à son utilisation ! 🤞🏻


🛰️ Après 5 ans, Assistool continue son ascension !

Malgré le sortie retardée de notre V2 et l'actualité alarmante de ces dernières années, Assistool a su garder son cap et arriver en orbite pour s'établir progressivement comme une des références incontournables auprès des logopèdes de Belgique. ✌🏻

Que ce soit en termes de chiffres d'affaire, de nouveaux clients ou d'abonnés actifs qui renouvellent leur abonnement; tous les feux sont au vert. Assistool poursuit son évolution, et ce, toujours en gardant un rapport de croissance remarquable, surtout en considérant que les chiffres sont plus importants d'année en année :

⬆ +74,83% de croissance en 2019 par rapport à 2018

⬆ +65,43% de croissance en 2020 par rapport à 2019
⬆ +68,87% de croissance en 2021 par rapport à 2020
⬆ +54,05% de croissance en 2022 par rapport à 2021

Cette croissance continue et la confiance grandissante qu'elle représente n'aurait pu se faire et se maintenir sans les efforts assidus de nos équipes et le soutien permanent de notre fidèle communauté, qui, jour après jour, continue d'assurer son rôle d'ambassadeur. 💪🏻

💙 Vous êtes les acteurs de notre réussite, que ce soit au travers de vos recommandations, rédigées publiquement, ou lors de vos initiations de l'outil, avec vos stagiaires, ou encore à l'occasion de vos affiliations, réalisées auprès de votre entourage... Quelle fierté de pouvoir lire, de plus en plus régulièrement, des commentaires et retours positifs à notre sujet. Il est réconfortant de savoir que notre travail continue de plaire et de convaincre et qu'il puisse nous permettre de traverser les années toujours plus forts et confiants. 🙏🏻

5 années, c'est une demi décennie, ce n'est pas rien. C'est même quelque chose ! Profitons de l'occasion pour s'en rendre compte plus concrètement en ressortant quelques chiffres-clés de notre base de données.

Assistool, depuis son lancement, ça représente déjà...

  • 📂 58.442 dossiers de patient créés

  • ✅ 127.330 tâches accomplies

  • 🗓️ 2.568.924 rendez-vous planifiés dans l'agenda

  • 💬 65.924 rappels par SMS envoyés

  • ✏️ 10.430 bilans logopédiques rédigés

  • 📩 306.367 e-mails envoyés via l'outil

  • 🧾 368.128 factures générées

  • 🖨️ 147.697 attestations imprimées

  • 👥 45.689 contacts ajoutés

  • 📌 31.446 notes de séances (souvent groupées) rédigées

  • ⚙️ 8.185 demandes d'assistance assurées

Ces chiffres en perpétuel mouvement démontrent chaque jour un peu plus la place que prend Assistool dans le quotidien administratif des logopèdes. En attendant la nouvelle version de l'outil, nous espérons pouvoir garder notre cap et maintenir votre enthousiasme sur la version actuelle, qui représente en soit, selon nous, un petit bijou dont nous pouvons déjà être fiers... 😇


✊🏻 Au service des intérêts et du développement de l'environnement des logopèdes

A notre échelle, quand nous le pouvons, nous répondons toujours présents aux demandes qui nous sont formulées par d'autres acteurs du secteur afin d'assister leurs efforts de développement et de défense de vos intérêts.

Début 2022, nous étions en mission pour l'UPLF afin de développer et mettre en ligne le nouveau site web de référence pour la profession, le Guide des Logopèdes; à destination des membres affiliés de l'association. 💡

Dans la foulée, nous avons également assisté la création de la vidéo "La logopédie, c'est tout au long de la vie" produite par l'UPLF, à l'occasion de la Journée de la Logopédie du 06 mars. Cette vidéo a d'ailleurs été reprise par quelques médias populaires comme Sudinfo ou encore L'Avenir. 😎

Dès le mois d'avril, nous nous sommes occupés de la création de l'affiche et des supports de communication pour la Journée Logo 2022 de Verviers, organisée chaque année par l'ASBL Logop'aide et vous. 🫶🏻

Durant le mois de mai, nous avons mis en place la communication visuelle pour l'annonce de la Manifestation nationale et à la mise en place du sondage en ligne pour l'appel aux votes de déconventionnement pour faciliter les négociations avec l'État et l'INAMI. ✊🏻

A la rentrée, nous avons pris en charge la création de l'affiche et des supports de communication du Grand Marché Logopédique 2022, organisé cette année par la Régionale de Liège de l'UPLF. 🎉

Pour conclure, comme ce fût le cas ces 2-3 dernières années, nous avons également assuré la mise en page des magazines de l'UPLF Info et des cahiers de l'ASELF, qui atterrissent dans les boites aux lettres de milliers de lecteurs et lectrices à travers la Belgique francophone. 📬

Une année bien remplie, comme vous l'aurez compris, et à laquelle nous sommes fiers d'avoir apporté notre modeste contribution. Rendez-vous en 2023 pour continuer de mettre la lumière sur votre incroyable métier et son secteur en besoin de reconnaissance ! 🙏🏻


🔭 Au contact de la génération future

Comme chaque année, nous avons répondu présents, lorsque l'on nous invite, pour présenter aux étudiants en dernière année de logopédie, un cours d'intégration professionnelle et expliquer les démarches administratives pour effectuer un suivi logopédique efficacement à l'aide d'Assistool. Perrine & Lora se sont dès lors rendues les 07, 11 et 15 mars à la Haute École Provinciale de Liège (HEPL) et à la Haute École Provinciale du Hainaut – Condorcet (HEPH).

Comme toujours, ce fût un moment d'échanges très épanouissants, autant pour les étudiants que pour nous puisque ces rencontres nous permettent de rester à jour face aux attentes grandissantes de la génération des logopèdes de demain ! Encore merci à l'HEPL et l'HEPH pour leur invitation. En espérant vous revoir en 2023 une fois de plus !

Si le contenu de cette présentation vous intéresse et que vous aimeriez également nous voir venir dans votre école, n'hésitez pas à prendre contact avec Perrine qui se fera un plaisir d'organiser cela avec vous. 😉


🚀 Notre équipe, toujours en expédition

Assistool est en permanence sur les routes, aussitôt que l'occasion s'y prête et aussi parce que nous apprécions tout particulièrement prendre notre dose de bonnes énergies, de contacts, d'échanges et de discussions auprès des logopèdes et de notre communauté. Et c'est évidemment au-delà des frontières de notre outil que nous en avons le plus !

🚩 C'est à travers une vingtaine d'événements, formations et autres rencontres que nous avons pu vous rencontrer, vous écouter, vous répondre, parfois vous inspirer, et surtout aussi, vous former à l'usage de notre outil. En plus des journées de présentation à l'HEPL et à l'HEPH, Assistool était également présent lors des événements incontournables de l'année 2022, à savoir :

  • Le Marché logopédique de Condorcet le février 2022 à Saint-Ghislain

  • La Journée Logo 2022 de Logop'aide et vous le 24 avril 2022 à Verviers

  • Le 11e Colloque International de l'ASELF le 12 mars 2022 à Namur

  • Le Grand Marché logopédique de l'UPLF le 01 octobre 2022 à Liège

🎓 2022, c'est également pas moins de 13 journées de formation sur Assistool qui ont été données aux quatre coins de la Belgique francophone, autour des sujets fondamentaux que sont la méthodologie de facturation, la rédaction des bilans et, depuis peu, la gestion des dépenses :

  • à Charleroi du 28 février au 01 mars 2022

  • à Libramont du 05 au 06 avril 2022

  • à Namur du 19 au 20 juillet 2022

  • à Liège du 26 au 27 juillet 2022

  • à Bruxelles du 02 au 03 août 2022

  • à Namur du 25 au 26 octobre 2022

  • à Hannut le 27 octobre 2022

Nous sommes fiers d'avoir pu former plus de 60 logopèdes à l'utilisation de notre outil cette année. C'est à peu près le double de participants par rapport à l'année dernière. On ne peut dès lors que se réjouir de cet intérêt croissant ! 👍🏻

Et on ne compte pas se reposer sur nos lauriers face à tant d'intérêt et d'enthousiasme. Pour 2023, nous avons déjà annoncé nos premières dates de formation :

  • à Liège du 27 au 28 février 2023

  • à Mons du 08 au 09 mai 2023

  • à Namur du 17 au 19 juillet 2023 (matinée sur la gestion des frais en J3)

  • à Louvain-La-Neuve du 24 au 25 août 2023

  • à Namur du 23 au 25 octobre 2023 (matinée sur la gestion des frais en J3)

Si vous êtes intéressé.e, inscrivez-vous en complétant le formulaire d'inscription via le lien ci-dessous :


💫 Assistool, le plaisir de faire plaisir.

Tout au long de l'année, nous cherchons toujours à gâter nos membres autant que possible, que ce soit à travers des promotions durant les périodes de soldes, à l'occasion de la Journée de la logopédie, de la Fête du Travail, d'Halloween ou encore du Black Friday mais aussi à travers l'organisation d'actions et concours inédits pour le plaisir de vous faire plaisir, tout simplement...

💌 Cette année, nous nous sommes lancé le défi de récompenser nos membres les plus fidèles, qui renouvelaient pour la troisième année consécutive leur abonnement à Assistool. Ce sont dès lors des centaines de colis surprises qui sont partis de notre siège social pour atterrir dans vos boites aux lettres, avec dans chaque enveloppe, un pack de papeterie et outils "J'peux pas, j'ai logo" signé Assistool !

Merci encore pour tous vos messages de remerciements envoyés sur notre groupe Facebook, via le chat en ligne de notre site et par e-mail. Cette initiative est d'ailleurs toujours d'actualité jusqu'à épuisement des stocks (et on y arrive bientôt... 😆)

Un peu plus tard dans l'année, à l'occasion de la Fête de la Loutre, le 27 mai 2022, nous avons organisé un concours inédit sur nos réseaux sociaux, en partenariat avec ©Pairi Daiza, pour remporter 3 x 2 tickets d'entrée dans le Jardin des Mondes, élu "Meilleur parc animalier d'Europe", pour venir découvrir en chair et en os les loutres et leurs 7000 autres amis ! 🦦

Cet événement aura suscité un véritable engouement en rassemblant près de 700 participants sur Facebook et Instagram. Une expérience que nous espérons pouvoir renouveler avec le parc en 2023 ! 🙏🏻

🚨 Vers l'été 2022, face à la pénurie des matières premières, il est devenu très difficile, voire impossible, de trouver une imprimante matricielle disponible de stock, que ce soit dans les commerces ou sur les boutiques en ligne. Et quand il en restait parfois, elles étaient toujours affichées à des prix déraisonnables.

🔍 Face à cette situation et à vos nombreuses demandes et plaintes, notre équipe s'est mis en recherche d'un fournisseur grossiste afin de réaliser un achat groupé d'imprimantes matricielles. Il aura finalement fallu que nous soyons mis en relation directe avec ©EPSON pour débloquer la situation. La marque a démarré la production de nouveaux stocks, à notre demande, spécialement pour la communauté d'Assistool. Quelque chose dont nous sommes plutôt fiers, nous devons vous l'avouer ! 😇

🖨️ Pour l'heure, près d'une centaine d'imprimantes ont déjà été vendues et livrées par notre équipe, et au vu des nouvelles demandes reçues ces derniers jours, nous avons réalisé une nouvelle commande groupée. Si vous êtes intéressé.e, n'hésitez pas à vous rendre sur le tableau de bord de l'outil et commander votre imprimante sans plus tarder !

🎀 Début décembre, notre équipe était excitée à l'idée de vous annoncer son Calendrier de l'Avent 2022. En effet, pour cette édition, nous avions vu les choses en grand en nous entourant de partenaires de renom pour vous offrir encore plus de cadeaux attractifs et variés. C'était au final + de 2500€ de lots à remporter durant les 24 jours qui précèdent le Réveillon de Noël.

Et nous profitons d'ailleurs de cette rétrospective pour remercier une fois de plus, Haba, Ravensburger, Placote, Kerozenn, Psychoeducations.be, À contre-pied (Link) et J'imagINES pour leur confiance et leur générosité ! 💙

L'annonce des vainqueurs s'est faite ce 27 décembre dernier. Merci à tous les participants pour leur fidélité et félicitations surtout aux 40 heureux gagnants !

💫 Et pour finir l'année en beauté et fêter dignement les 5 ans d'Assistool, nous avions également lancé un dernier concours exceptionnel pour tenter de remporter un séjour à Disneyland Paris en partenariat avec Wonderbox Belgique. Le cadeau à remporter était un voyage aller-retour en TGV, deux jours et une nuit pour deux personnes, dans le parc le plus féérique de France ! Ce concours faisant partie intégrante de notre Calendrier de l'Avent, le grand gagnant fût également annoncé ce 27 décembre dernier. Toutes nos félicitations à Audrey à qui nous souhaitons un bon voyage au pays des rêves ! 🚀


😅 Quelle conclusion apportée à cette rétrospective ?

Que l'avenir s'annonce tout aussi passionnant qu'au premier jour ? Et que nous n'avons pas fini de vouloir vous faire plaisir, de vouloir faire mieux, de voir plus grand, mais aussi, de vouloir vous surprendre, vous séduire et vous convaincre ? Ce serait pas mal non ?

Parce que nous savons que votre confiance ne nous est pas acquise et qu'il nous faudra rester vifs quand à vos besoins et déterminés à vouloir les combler pour mériter votre fidélité sur le long terme. 😋 Comme en amour en fait ? 🥰

🫡 Gardez en tête que nous sommes actuellement en ultime mission sur la V2 et que nous sommes déterminés à produire la plus belle réalisation de notre vie, pour faire de votre vie professionnelle, un long fleuve tranquille, où les loutres et les logopèdes naviguent ensembles en chantant.... Ok, bon, je pense qu'il est l'heure de mettre un point final à cette rétrospective... 🤪

🫶🏻 Merci pour le temps que vous aurez alloué à la lecture de cet article, si vous êtes arrivés jusqu'au bout... (et si vous avez sauté des étapes, on ne vous en voudra pas).

A très bientôt en 2023,

Vos loutres dévouées. 💙

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