L’année 2024 marque une étape importante pour Assistool, celle de l'accomplissement. Sept ans, un chiffre porte-bonheur, qui représente avec fierté la formidable aventure que nous vivons à vos côtés; faites d'innovations, de réussites, de développements, de rencontres et collaborations. Sept, un chiffre évocateur qui représente non seulement un cycle accompli, mais aussi l’ouverture vers de nouveaux horizons.
Depuis 2017, nous évoluons aux côtés des logopèdes pour simplifier leur quotidien. Nous pouvons aujourd'hui nous féliciter d'avoir construit ensemble bien plus qu’un simple outil : un environnement de travail facilité, digitalisé et uniformisé; une communauté d'experts soudée, fière et interconnectée; un soutien de proximité, efficace et permanent aux bonnes pratiques administratives; un tout qui nous place aujourd'hui comme une solution incontournable dans la logopédie.
Et quoi de mieux que des actes pour le prouver ? Plongeons dans les faits marquants de cette année 2024; le reflet de notre dévouement.
Un engagement renouvelé
2024 fut rythmée par de grands changements administratifs mais également par une communauté grandissante qui requiert une attention continue et privilégiée. Et nous nous sommes engagés à y répondre à travers des actions précises tout au long de l'année...
Une nouveauté majeure : Logopedio.be
Cette nouvelle plateforme ouverte et gratuite pour tous les logopèdes de Belgique (FR/NL) a été conçu pour répondre aux nouvelles exigences administratives de l’INAMI mises en place depuis le 1er août 2024. Elle permet aux logopèdes de compléter en ligne les nouveaux formulaires standardisés. De plus, ces formulaires s’intègrent directement avec vos bilans sur Assistool, garantissant ainsi une fluidité et une facilité d'accès à ces derniers.
Des mises à jour continues sur la V.1 de l'outil
En plus de Logopedio.be, nous avons poursuivi l’amélioration de votre outil grâce à des mises à jour importantes et récurrentes qui visent à simplifier toujours davantage votre quotidien administratif et répondre à vos besoins naissants. Parmi les nouveautés de cette année, nous pouvons notamment citer :
Les lignes de base, un nouvel outil pour faciliter vos évaluations en séance
E-mails et rappels automatiques (via WhatsApp et par SMS) pour confirmer vos prises de rendez-vous et permettre à vos patients de les ajouter aisément à leur agenda personnel.
Gestion automatisée des rappels de paiement envoyés aux patients
Envoi des factures par SMS et traçage des ouvertures de factures pour optimiser vos recouvrements
Une intelligence artificielle modulant vos rendez-vous pris en ligne
Refonte esthétique et fonctionnelle de sos.assistool.com, désormais alignée sur l’univers graphique de la future V2
Avec les mises à jour V1.7 et V1.8, nous avons consolidé notre outil et entamé l'étape de finalisation de notre V.1. La suite, vous l'a connaissez déjà, ce sera l'arrivée de la V.2 tant attendue !
La V2, une promesse bientôt tenue
Le développement de la V2 est un chantier majeur qui mobilise toute notre équipe et qui est au cœur de nos efforts et notre vision pour l’avenir. Ce nouvel outil représente une refonte complète de notre plateforme pour répondre encore mieux à vos besoins et il demeure un vrai défi à accomplir tout en assurant l'évolution de notre outil actuel.
Depuis 3 ans maintenant et encore cette année, nous avons pu finaliser des fonctionnalités essentielles de l'outil (Patients, Tâches, Agenda, Factures, Paiements, Attestations, Contacts, et autres) en plus de notre plateforme légale, de notre plateforme d'assistance, du Website Builder et de Logopedio.be, qui utilisent déjà tous l’environnement de la V2 également. Dans la foulée, une nouvelle version de la Toolbox, notre programme pour connecter vos périphériques (imprimantes matricielles, lecteurs eID) sur Assistool, sera prochainement annoncée et sera, elle aussi, compatible et prête pour la V2 d'Assistool.
Pour intensifier nos efforts et garantir notre concentration, notre équipe effectuera un bootcamp intensif durant tout le mois de janvier 2025 pour accélérer le développement de cette nouvelle version tant attendue. Aucune date de sortie précise n'a encore été définie mais nous savons qu'il nous faut désormais courir contre la montre pour respecter nos engagements et nous promettre à tous un futur aligné avec notre vision pour Assistool. L'objectif est clair : 2025.
Assistool étoffe son équipe
Julien Halfkan
Pour relever les nombreux défis liés à l’amélioration et à la maintenance de la V1, au développement ambitieux de la V2, et à la gestion de nos nombreux projets connexes, nous avions besoin de renforcer notre équipe technique avec un Développeur Full-Stack polyvalent. Après des mois de recherche et d'interviews, c’est en Julien Halfkan que nous avons trouvé la personnalité, l'expérience et les qualités nécessaires pour y répondre. Nous profitons dès lors de cet article pour lui souhaiter chaleureusement la bienvenue dans l'aventure Assistool et que cette collaboration soit riche en expériences, épanouissante sur le plan professionnel, et ponctuée de belles réussites communes.
Nina Jacqmin
Côté illustration, vous l’aurez certainement remarqué : notre mascotte emblématique, la petite loutre d’Assistool, s’est offert un tout nouveau look depuis la fin 2023. Exit la version géométrique ! Place à une loutre pleine d’émotions et de dynamisme, imaginée par l’illustratrice belge de BD, Nina Jacqmin, avec qui nous collaborons avec beaucoup de fierté. Bien connue pour ses remarquables ouvrages tels que La tristesse de l'éléphant, George Sand, Fumée ou encore La mystérieuse affaire Agatha Christie, Nina, publiée chez Glénat et récemment chez les éditions Lombard, a su insuffler avec talent un nouveau souffle à notre mascotte. Nous souhaitons la remercier chaleureusement pour son superbe travail tout au long de l'année et nous lui adressons nos encouragements et notre énergie pour 2025 qui promet d’être, une fois encore, riche en créations !
Julie De Winne
Enfin, nous tenions également à remercier Julie De Winne, logopède, formatrice et créatrice de jeux et de contenu sur Instagram (@parole_de_logo), pour sa précieuse collaboration. Que ce soit pour nous accompagner lors des journées de formation ou de présentation en école, ou pour nous assister lors des grands rendez-vous de l'année, nous avons pu compter sur sa présence et sa participation, même en dernière minute. Sa parfaite connaissance de l'outil, son dynamisme et son enthousiasme à toute épreuve constitue un véritable atout pour Assistool et nous espérons vivement l'avoir à nos côtés encore longtemps. Merci pour tout !
Campagne de recrutement pour 2025
Avec la croissance rapide du nombre d’abonnés, notre équipe doit assurer son évolution pour continuer à offrir un service de qualité. Nous lançons ainsi une campagne de recrutement qui démarre avec les postes suivants :
Support Manager (secrétaire médicale)
Nous recherchons un.e secrétaire médicale résident.e en Wallonie qui prendra le poste de Support Assistant à temps plein, en vue d’élargir nos horizons en 2025 et répondre à la demande grandissante de notre communauté : assistance en ligne, communication, suivi administratif et nouveaux services personnalisés. Si ce profil vous évoque quelqu’un au sein de votre entourage et qui pourrait être intéressé, merci de bien vouloir l'inviter à nous contacter. Un CDI à temps plein, avec un package salarial attractif pourra lui être proposé. Dans tous les cas, une offre d'emploi sera officiellement publiée dans les prochaines semaines. Nous compterons dès lors sur votre soutien pour la diffuser autour de vous.
Graphic Designer
Pour démarrer 2025 sur les chapeaux de roues, nous accueillerons également un Graphic Designer pour étoffer nos services de communication multi-supports et assister la préparation du matériel graphique nécessaire au lancement de la V2 de l'outil.
[MàJ] Nous avons déjà trouvé le profil que nous recherchions et sommes impatients de pouvoir l'accueillir parmi nous !
Une année riche en rencontres
Avec pas moins de 13 journées de formation en présentiel, 9 sessions de webinaires en ligne, 4 journées de présentation en haute-école et 3 grands marchés logopédiques, vous avez été nombreux cette année à pouvoir rencontrer notre équipe, découvrir Assistool et/ou approfondir vos connaissances dessus.
Formations en présentiel
Organisées à travers toute la Wallonie, vous avez été plus de 70 logopèdes à nous avoir rejoint pour profiter d'un accompagnement en présentiel et nous vous remercions chaleureusement pour votre participation ! Pour celles et ceux qui n’ont pas eu l’occasion de rencontrer notre équipe ou de bénéficier de cet accompagnement personnalisé pour apprendre l’outil, rassurez-vous : il n’est jamais trop tard !
Les prochaines formations pour 2025 sont déjà planifiées. Vous pouvez dès à présent consulter l’agenda et vous inscrire directement via notre site web. Ne manquez pas cette opportunité d’approfondir vos connaissances et d’échanger avec nos experts :
Présentations en école
Parce qu'il est crucial d'enseigner aux étudiants en logopédie les démarches et procédures administratives auxquelles il leur faudra faire face au lancement de leur activité d'indépendant, l'équipe Assistool propose de se rendre proactivement dans les hautes-écoles et universités. Notre présence tend à démystifier tout ce bric-à-brac et surtout à rassurer les élèves en leur présentant les structures et solutions qui existent pour démarrer du bon pied et réaliser les démarches nécessaires efficacement.
Cette année, nous nous sommes rendus pour deux journées de présentation à l'HEPH Condorcet de Saint-Ghislain et à l'Haute École Provinciale de Liège. Nous devrions y retourner en 2025 et également passer à la Haute École de Liège et à l'Université Libre de Bruxelles. Nous sommes déjà impatients d'y être !
Marchés logopédiques
Comme chaque année, vous avez pu retrouver l'équipe d'Assistool lors des événements incontournables de l'année ! Ces rencontres furent l'occasion de retrouver nos fidèles abonnés, de les informer sur nos dernières fonctionnalités mais aussi de présenter l'outil à d'autres qui n'en connaissaient pas l'existence ou l'utilité.
Le Marché Logopédique de l'HEPH Condorcet à Saint-Ghislain, durant lequel nous avons organisé un concours exceptionnel pour remporter un an d'abonnement Pro. De plus, nous avons proposé un don à l'école pour fournir sa ludothèque et également offert des cadeaux pour la tombola organisée durant l'événement. Nous vous invitons à revivre l'événement en compagnie de Julien dans cette courte "vidéo-récap".
La Journée Logo 2024 à Verviers, avec qui nous collaborons chaque année pour aider à la communication de l'événement. Cette journée fût l'occasion pour nous de présenter nos dernières fonctionnalités et de retrouver nos membres du sud-est du pays. De plus, nous avons également participé aux lots offerts pour la tombola organisée sur place. Retrouvez en images l'ambiance de cet événement en compagnie de Perrine qui vous propose un tour d'horizon de l'événement et des dernières fonctionnalités d'Assistool.
Le Grand Marché Logopédique de l'UPLF à Namur, et pour lequel nous avons été heureux de participer comme chaque année. Cet événement fût remarquable par le nombre de personnes venues nous rendre visite sur le stand pour obtenir une démonstration de l'outil. Un moment mémorable pour l'équipe toute entière !
Webinaires
Une nouveauté en 2024; en plus des formations en présentiel, nous proposons désormais régulièrement des formations en visioconférence sur Zoom, en soirée, 100% gratuitement, pour qu'un maximum de monde puisse y participer et sans devoir se déplacer. Et ce nouveau format semble plaire puisque vous avez été des centaines de participants à nous rejoindre durant ces premières sessions et nous en sommes ravis !
Durant ces webinaires, nous avons déjà pu traiter des thématiques suivantes : "Découverte d'Assistool" les 23/09, 08/10 et 19/11; "Je me lance comme logopède indépendant" les 17/09, 19/09 et 28/11; "Logopedio et les changements administratifs" les 26/09 et 02/10; ou encore "Je gère mes dépenses avec Assistool" le 17/10.
Si vous avez manqué l'occasion d'assister à nos webinaires, sachez que de nouvelles sessions arrivent prochainement et que certaines d'entre-elles sont déjà annoncées. Ouvrez vos agendas, bloquez la date qui vous convient et inscrivez-vous dès maintenant pour participer à l'un de nos prochains webinaires :
Logopedio et les changements administratifs (17 décembre 2025 à 19h30)
Découverte d'Assistool (07 janvier, 04 février, 04 mars 2025, 01 avril, 15 mai, 03 juin, 02 septembre et 07 octobre 2025 à 19h30)
Des concours aux couleurs de chaque saison
Parce qu'on adore vous faire plaisir chez Assistool, en plus des surprises envoyés à nos fidèles abonnés tout au long de l'année, nous n'avons pas manqué d'organiser un concours à chaque saison pour vous offrir toujours plus de cadeaux :
Concours de printemps pour remporter 1 an d'abonnement Pro durant les marchés logopédiques de l'HEPH Condorcet de St-Ghislain et de la Journée Logo 2024 de Verviers
Concours de l'été pour remporter 3 gourdes Assistool "J'peux pas, j'ai logo" à remporter sur nos réseaux sociaux pour profiter de l'été
Concours de l'automne pour remporter 5 coffrets à bonbons à l'occasion d'Halloween, en partenariat avec la confiserie artisanale de Ath "Chez Pilate"
Concours de l'hiver, un événement exceptionnel à l'occasion de Noël (qui remplace notre Calendrier de l'Avent cette année), qui vous sera proposé en collaboration avec certains de nos partenaires et que nous vous annoncerons très prochainement... Soyez patients et surtout attentifs sur nos réseaux sociaux ! ;)
Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes
Votre engagement et votre fidélité restent le véritable moteur de notre progression. Cette année encore, nous avons franchi de nouveaux caps, enregistrant notre plus grand nombre de nouveaux abonnés depuis le lancement d’Assistool. Et ce n’est pas tout : nous avons également atteint le plus faible taux de désabonnement de ces dernières années et dépassé notre record de ventes en une journée (ce lundi 02 décembre 2024, dernier jour de la Black Friday).
Grâce à cette dynamique exceptionnelle, la santé de l'entreprise est évidemment florissante. Côté résultats financiers, Assistool affiche des performances remarquables avec une croissance du chiffre d’affaires en hausse de 33%, surpassant les 26% de l’année précédente. Ces chiffres confirment non seulement l’attractivité de notre solution auprès des logopèdes en Belgique, mais aussi son statut de référence incontournable dans le secteur.
Pour mettre en perspective l'impact d'Assistool, nous souhaitons également partager quelques chiffres clés sur les données traitées à travers l'outil depuis son lancement :
📂 120k dossiers de patient créés
✅ 400k tâches accomplies
🗓️ 5.2M de rendez-vous planifiés dans l'agenda
🗓️ 81k rendez-vous pris en ligne
💬 185k rappels par SMS envoyés
✏️ 33k bilans logopédiques rédigés
📩 1M d'e-mails envoyés via l'outil
🧾 860k factures générées pour un montant total de 126M€
🖨️ 355k attestations imprimées
👥 95k contacts ajoutés
💻 283 sites web de logopèdes créés sur Assistool
⚙️ 15k demandes d'assistance assurées
Ces chiffres, qui peuvent parfois donner le vertige, illustrent en quelque sorte la responsabilité croissante que notre outil représente au sein de la logopédie. Mais au-delà des statistiques, c’est avant tout l’aspect social du projet qui nous tient à cœur. Assistool reste un projet profondément humain, animé par la volonté de simplifier la vie des gens. Ces résultats ne sont finalement qu’un reflet de ce que nous avons pu apporter au secteur, à notre échelle. Et c’est sur l'ampleur de cette contribution, bien plus que sur les chiffres, que réside notre véritable fierté !
Cap sur une nouvelle année prometteuse
Ces 7 ans marquent une étape importante, celle de la maturité. Mais elle n'est qu’un point de départ pour des projets encore plus grands. Alors que nous entrons dans notre huitième année, nos ambitions restent intactes. Poursuivre nos efforts, repousser nos limites et répondre toujours mieux à vos besoins. Ensemble, construisons une année 2025 aussi inspirante que celle que nous venons de traverser. À très bientôt pour de nouvelles aventures, et encore merci pour votre confiance depuis ces 7 formidables années !
Loutrement vôtre,
L'équipe d'Assistool