Une fois votre statut TVA configuré et votre enregistrement sur Peppol validé et actif sur Assistool, vous pouvez accéder à l'ensemble des fonctionnalités spécifiques pour centraliser l'envoi et la réception de vos documents dans Assistool ainsi que profiter des rapports financiers croisés de vos ventes et vos dépenses.
La TVA au sein de vos factures
Au sein de vos factures de vente, nous avons ajouté un nouveau type de ligne : "Ligne de vente avec TVA".
Si vous êtes Assujetti à la TVA : Cette option est disponible pour appliquer les taux en vigueur.
Si vous êtes Assujetti Franchisé : Vous ne facturez pas de TVA. Vos ventes étant exonérées, le système ne vous permettra pas de choisir un taux de TVA.
Rappel : Si vous êtes exempté de TVA mais que vous souhaitez ajouter une ligne TVA, veillez à d'abord vérifier votre statut et vos obligations auprès de votre comptable.
Émettre vos factures via Peppol
La fonctionnalité "Factures & paiements" a été mis à jour pour vous permettre d'envoyer vos documents (factures et notes de crédit) via le réseau Peppol.
Une fois votre facture créée et comptabilisée, vous pouvez l'envoyer au destinataire en cliquant sur l'action "Envoyer". Dans la fenêtre flottante qui s'ouvre, vous pouvez désormais voir deux nouvelles options s'afficher :
Envoyer la facture avec Peppol
Télécharger le fichier UBL
La première option est la nouvelle méthode d'envoi de votre facture en format électronique via le réseau Peppol. La seconde option vous permet de télécharger le format UBL qui correspond en fait à un format .xml avec toutes les données de votre facture, y compris des éventuels pièces-jointes.
Si ces options ne s'affiche pas, cela signifie que vous n'êtes pas correctement enregistré et/ou connecté au réseau Peppol sur Assistool.
Enfin, sur l'option d'envoi de votre facture via Peppol, plusieurs statuts peuvent s'afficher et vous permettent de vérifier si vous et votre client êtes dans les dispositions nécessaires pour envoyer/recevoir votre facture via Peppol.
Statut – Enregistré
Le statut "Enregistré" signfie que tout est en ordre pour que vous puissiez envoyer votre facture via Peppol. Cela signifie que vous avez bien entré le N° de TVA de votre client et que ce dernier est bien enregistré et actif sur Peppol.
Pour rappel : veillez à vérifier que votre facture correspond à de la vente de professionnel à professionnel, assujettis à la TVA, pour de la vente autre que des prestations de soins.
Une fois la méthode d'envoi via Peppol sélectionné, une fenêtre flottante apparaitra pour vous demander de confirmer votre souhait d'envoyer votre facture au destinataire concerné via Peppol. Cliquez simplement sur "Envoyer" et le tour est joué ! Vous pourrez ensuite retourner sur "Renvoyer" si vous souhaitez voir l'historique et le statut de vos envois et également vérifier qu'aucune erreur à l'envoi ne se soit produite.
Statut – N° de TVA manquant
Pour envoyer une facture via Peppol, le numéro de TVA de votre client est obligatoire. C'est cet identifiant unique qui permet au réseau de délivrer le document au bon destinataire (tout comme vous les recevez via votre propre numéro).
Veillez dès lors à vérifier que le numéro de TVA de votre client soit bien indiqué dans le bloc "Destinaire" de votre facture. Cette donnée peut également être complétée dans le fiche de contact de votre client.
Statut – Non-enregistré
Pour envoyer une facture via Peppol, le destinaire de votre facture doit obligatoirement, lui aussi, être enregistré sur le réseau Peppol. Dans le cas contraire, vous ne pourrez lui envoyer votre facture via cette méthode d'envoi.
Si ce statut apparaît, vous devrez alors transmettre votre facture par un moyen traditionnel, comme l’e-mail ou la remise en main propre. Nous vous conseillons toutefois de contacter votre client afin de vérifier pourquoi il n’est pas enregistré sur Peppol et de vous assurer qu’aucun autre problème n’est en cause.
Confirmation et vérification du statut d'envoi
Lorsque vous cliquez sur "Envoyer la facture via Peppol", une fenêtre flottante s’affiche pour vous demander de confirmer l’envoi. Il vous suffit alors de cliquer sur "Envoyer" pour valider la transmission de votre facture sur le réseau Peppol.
Une fois votre facture envoyée, vous pouvez re-cliquer à tout moment sur le bouton "Renvoyer" si vous souhaitez envoyer à nouveau votre facture au destinataire, via Peppol ou tout autre moyen. Mais si vous cliquez sur l'option d'envoi via Peppol, une nouvelle fenêtre apparait et vous indiquer que vous avez déjà envoyé votre facture et vous informe du statut et les éventuelles erreurs rencontrées durant l'envoi de votre facture.
Voir les différentes erreurs possibles
Voir les différentes erreurs possibles
L'intégrité du document n'a pas pu être vérifiée.
Le format du document n'est pas supporté.
La validation XSD a échoué.
La validation schematron a échoué.
Les données du fournisseur n'ont pas pu être vérifiées
La taille du document dépasse 100 Mo.
Le document n'est pas un fichier XML valide.
Le destinataire n'a pas été trouvé sur le réseau Peppol.
Le destinataire ne supporte pas ce type de document.
Problème avec le point d'accès du destinataire.
Erreur non spécifiée.
Vous ne devriez en principe jamais — ou très rarement — rencontrer l’une de ces erreurs. Et si cela devait arriver, elles seront généralement indépendantes de votre volonté : il peut s’agir d’un problème temporaire sur le réseau Peppol, d’un statut incorrect chez le destinataire ou, plus rarement, d’un incident interne à Assistool.
Dans la plupart des cas, la situation se résout d’elle-même. Nous vous recommandons donc d’effectuer les vérifications nécessaires auprès de votre client et/ou de réessayer un peu plus tard. Si l’erreur persiste, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance : nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Délai, annulation et suivi
Délai : Le traitement de l'envoi de votre document sur le réseau Peppol peut prendre quelques minutes.
Annulation : Durant le délai de traitement de votre document, vous pouvez encore annuler l'envoi à tout moment tant que la facture n'est pas encore partie sur le réseau Peppol.
Suivi : Les mises à jour de statuts (envoyé, reçu, etc.) sont consultables directement dans l'historique des modifications de la facture.
Recevoir vos factures via Peppol
Une fois votre statut TVA configuré et votre enregistrement sur Peppol validé et actif sur Assistool, vous recevez automatiquement toutes vos factures d'achat et les éventuelles notes de crédit liées à vos achats directement dans Assistool.
Où sont réceptionnés mes documents Peppol ?
Dans le menu principal de l'outil, cliquez sur la fonctionnalité Gestion des frais et dans le menu déroulant qui s'ouvre, vous voyez désormais "Mes dépenses" qui correspond à vos frais dans Assistool et Peppol Inbox, qui correspond à votre boite de réception des documents réceptionnés sur le réseau Peppol.
Bon à savoir : Cette fonctionnalité est accessible à tous nos abonnés, y compris les utilisateurs en formule Starter qui ne disposent pas de la gestion des frais.
De quoi se compose un document Peppol ?
Un document Peppol est envoyé et réceptionné sous format UBL (Universal Business Language), qui est un standard international basé sur XML pour l'échange de documents commerciaux électroniques.
Un document Peppol affiche un statut de réception et contient toutes les données d'identification nécessaires, c'est-à-dire, la dénomination commerciale (nom/prénom ou nom de la société), le N° de TVA, l'adresse complète, un n° de document, une date d'émission ou de réception, une date d'échéance de paiement, une communication (libre ou structurée), un n° de compte bancaire (IBAN) ainsi que les imputations qui détaillent chaque ligne du document et enfin le total HT, le % de TVA, le total TTC, le solde à payer, etc.
La majorité des fournisseurs incluent, dans le fichier UBL, le document au format PDF également. Toutefois, si le PDF n'est pas inclus, vous aurez toujours accès à un résumé de document automatiquement généré par notre système si vous avez besoin de l'envoyer sous format .PDF.
Les actions possibles
Une fois un document Peppol réceptionné, vous pouvez effectuer différentes actions directement depuis la vue détaillée du document :
Accuser réception : Vous informez le fournisseur que la facture a bien été reçue, mais qu’elle n’a pas encore été vérifiée ni validée.
Accepter : Vous confirmez au fournisseur que la facture est correcte et que vous l’acceptez. Attention : cette action est définitive et ne peut pas être annulée.
Refuser : Vous indiquez au fournisseur que vous ne validez pas la facture. Nous vous recommandons de le contacter afin d’éclaircir la situation. Attention : cette action est définitive et ne peut pas être annulée.
Afficher le QR code de paiement : Permet d’afficher instantanément le QR code lié à la facture, afin de faciliter et accélérer son paiement.
Télécharger UBL : Télécharge la version UBL (format électronique standardisé) du document, utile pour les échanges comptables ou pour l’archivage technique.
Télécharger PDF : Télécharge la version PDF de la facture, idéale pour consultation, le transfert, l'impression ou l'archivage classique.
Les notifications par e-mail
Pour vous permettre de rester informé.e sans devoir surveiller en permanence votre interface, Assistool vous envoie automatiquement des notifications par e-mail dès qu’un événement important survient : réception d’un document, refus d’une facture, ou toute autre action nécessitant votre attention :
Nouvelle facture entrante : Vous recevez un e-mail dès qu’une nouvelle facture fournisseur arrive via Peppol.
Facture refusée : Si une facture ou une note de crédit envoyée est rejetée par le destinataire, vous êtes immédiatement averti(e) par e-mail.
Convertir un document Peppol en dépense
Une fois votre document accepté dans Peppol Inbox, vous pouvez le convertir en dépense sur Assistool et l'importer dans la gestion des frais.
Importer les données
Cette étape est cruciale car le système va automatiquement :
Créer automatiquement la dépense avec toutes les données d'identification
Créer automatiquement toutes les imputations du document
Importer le PDF du document justificatif (s'il est présent)
Définir le type de charge des imputations
Une fois le document importé et la dépense créé dans votre gestion des frais, il ne vous restera plus qu'à définir la charge pour chaque imputation afin d'en déterminer les pourcentages de quote-part privée/pro et le % de déductibilité.
Les rapports financiers
Pour tirer pleinement parti de l’arrivée de Peppol dans Assistool, nous avons développé des rapports financiers complets, conçus pour vous offrir une vision claire et structurée des chiffres clés de votre activité.
Grâce à la réception automatique de vos factures d’achat via Peppol, la gestion de vos frais devient enfin simple et fluide : plus besoin d’encoder chaque dépense manuellement. En croisant vos ventes et vos achats, Assistool peut désormais vous fournir un tableau de bord financier complet, accompagné d’indicateurs essentiels tels que :
Votre statut TVA
Votre rapport financier vous aide à vérifier en un coup d’œil si le total de vos ventes annuelles dépasse — ou non — le seuil de 25.000 €, afin de déterminer votre maintien ou non dans le régime de la franchise TVA.
Vos prévisions financières
Nous affichons vos revenus à venir en tenant compte des séances passées mais pas encore facturées, ainsi que des rendez-vous déjà planifiés et pour lesquels vous pourrez émettre de nouvelles factures sur l’année en cours. Vous pouvez ainsi estimer plus facilement votre trésorerie actuelle et future, et vous projeter avec davantage de clarté dans le développement de votre activité.
Vos tendances d'activité
Nous mettons également en avant plusieurs analyses clés : vos patients les plus récurrents, vos prestations les plus réalisées, la répartition des paiements (tiers payant / non-tiers payant, modes de paiement, etc), ainsi que les montants perçus auprès des patients et des mutuelles. Ces indicateurs vous offrent dès lors une lecture plus fine de la dynamique réelle de votre activité !
Vos valeurs R
En tant que logopède indépendant, vous bénéficiez de l’intervention annuelle de l’INAMI pour la constitution de votre épargne, calculée sur base du nombre de prestations ou des valeurs R. Assistool comptabilise automatiquement vos séances et vos R sous trois angles différents :
Prestations validées (présent ou présent + payé)
Factures émises (somme des R contenues dans les factures)
Attestations validées (hors duplicatas)
Pour rappel, les montants octroyés par l’INAMI varient en fonction de votre activité annuelle :
Au-delà de 900 prestations ou 15.750 R → 1.510,44 €
Au-delà de 2.000 prestations ou 35.000 R → 3.115,26 €
Pour en bénéficier, vous devez introduire une demande auprès de l’INAMI et d’une caisse d’assurances. Plus d’informations sont disponibles sur le site de l’INAMI.
💡 Astuce : Pour obtenir des résultats financiers plus réalistes, pensez à encoder vos salaires chaque mois comme une dépense. Vos rapports pourront ainsi intégrer ces montants dans le calcul de votre trésorerie. Nous avons rédigé un article qui vous guide pas à pas pour encoder vos salaires rapidement — et même automatiser l’opération chaque mois sur Assistool.
👉 Encoder mon salaire comme un frais
En conclusion
Vous l’aurez compris : l’arrivée de Peppol apporte de nombreuses améliorations dans Assistool et représente une belle opportunité d’accélérer la digitalisation administrative des thérapeutes. C’est un pas important vers une gestion comptable plus simple, plus automatisée et enfin alignée avec les exigences légales. Autant en profiter !
Pour rappel : même si vous n’êtes pas légalement tenu·e d’utiliser Peppol pour l’envoi ou la réception de vos factures, son intégration dans Assistool reste un véritable atout : elle allège votre charge administrative et ne génère aucun coût supplémentaire pour les abonnés.
Merci d’avoir parcouru cet article jusqu’au bout — nous savons qu’il contient beaucoup d’informations, mais mieux vaut être trop bien informé·e que pas assez. Vous avez désormais toutes les clés en main… et notre assistant IA saura également vous guider si vous lui posez des questions à ce sujet.
Nous vous souhaitons une transition Peppol aussi fluide que possible. Et, comme toujours, notre équipe d’assistance reste à votre disposition en cas de doute ou de difficulté !








