Une fois votre imprimante matricielle et votre programme Linkapp correctement installés, configurés et branchés/allumés, vous pouvez désormais lancer l'impression de vos attestations sur Assistool. Pour ce faire, rendez-vous sur votre compte Assistool.

Avant de lancer l'impression de véritables attestations, nous vous invitons à réaliser un test d'impression au préalable pour vérifier le calibrage de votre imprimante matricielle. Pour ce faire, rendez-vous dans votre boite à outils et cliquez sur l'outil "Test d'impression matricielle" présent dans la rubrique "Attestations".

Lors de votre premier test d’impression, si vous n’avez pas encore renseigné la clé de sécurité de Linkapp dans Assistool, une fenêtre flottante vous invitera à la saisir. Cette clé est accessible dans l’onglet "Paramètres" de votre programme Linkapp.

Copiez-la et collez-la dans la fenêtre flottante sur Assistool, puis confirmez. Une fois cette étape terminée, une nouvelle fenêtre s’ouvrira pour afficher les options de calibrage de l’imprimante afin de réaliser un test d’impression. Avant de procéder, assurez-vous que le statut de connexion de Linkapp dans Assistool est indiqué comme "Connecté !" en vert. Si c’est le cas, tout est prêt pour continuer !

Si le statut affiche "Connexion impossible..." en rouge, vérifiez que :

Si la connexion reste impossible, cela peut être dû aux restrictions de sécurité de certains navigateurs populaires, indépendantes de notre volonté. Pas d’inquiétude : suivez les étapes décrites dans l’article Autorisation de connexion de Linkapp sur Assistool. Cette opération est rapide, elle ne prendra qu’une minute.

Une fois l’autorisation effectuée, rechargez votre page sur Assistool et relancez le test d’impression. Si le statut est désormais "Connecté !", tout est prêt, et vous pouvez continuer sans souci !

Par défaut, l'option "Forcer le passage à l'attestation suivante" est activée. Elle permet à l’imprimante de faire défiler automatiquement la feuille jusqu’à l’attestation suivante après chaque impression. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lors de l’impression de plusieurs attestations en une seule fois grâce à l’impression par lot.

Vous pouvez maintenant configurer le calibrage par défaut de votre imprimante matricielle et effectuer un test d’impression. Les paramètres de calibrage préremplis sont nos recommandations pour les imprimantes EPSON LX-350 ou LQ-350, lorsque le papier est correctement chargé et aligné avec la tête d’impression. Bien entendu, vous pouvez ajuster ces réglages selon vos besoins. Le test d’impression est justement conçu pour vous permettre de les affiner avec précision !

Paramètres par défaut :

Une fois vos réglages terminés, lancez votre test d’impression en cliquant sur le bouton "Imprimer" en bas à droite. Si l’impression n’est pas correctement alignée dans les cases, ajustez le calibrage et effectuez de nouveaux tests jusqu’à obtenir un alignement parfait. N’hésitez pas à répéter l’opération autant de fois que nécessaire !

Une fois votre imprimante testée et calibrée, rendez vous dans "Gérer les carnets d’attestations" via la boite à outils.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous pouvez consulter vos carnets d'attestations existants ou en créer un nouveau. Si vous utilisez déjà un carnet d'attestations en type "Manuel", il n'est pas nécessaire d'en créer un nouveau. Vous pouvez modifier ce même carnet et le modifier en mode "Informatisé / Imprimé".

Vous pouvez ensuite ajouter et/ou vérifier les mentions que vous souhaitez imprimer sur vos attestations telles que le N° BCE et d'autres données que vous voudriez afficher telles que votre N° INAMI, votre nom/prénom, votre adresse, etc. Pour finir, vérifiez le calibrage d'impression en introduisant les mêmes données que celles entrées lors de vos tests d’impression.

Pour conclure, vous pouvez cliquer sur le bouton "Modifier" en bas à droite.

Nous y sommes enfin ! Vous êtes désormais prêt.e à démarrer l'impression de vos attestations. Suivez les étapes suivantes :

1) Rendez-vous dans la rubrique "Attestations" sur votre compte Assistool et entrez dans l'attestation que vous désirez imprimer.

2) Dans la barre d'action de votre attestation, vous disposez désormais de deux options. "Valider et imprimer" si vous désirez valider votre attestation et l'imprimer tout de suite. "Valider" si vous désirez valider le contenu de votre attestation maintenant et l'imprimer plus tard ou via l'option d'impression en lot. Pour l'instant, admettons que vous cliquiez sur "Valider et imprimer".

3) Une fenêtre s'ouvre alors et vous permet d'indiquer le n° de l'attestation à imprimer. Un numéro vous est proposé automatiquement en fonction de la configuration indiquée dans votre carnet d'attestations. Avant l'impression de votre attestation, vous pouvez également définir la "Mention sur le reçu" (le montant perçu : Oui / Non / 0.00 EUR / Montant fixe / Montant personnalisable) ainsi que la "Date sur le reçu" (Date du jour / Date personnalisée), la "Mention case AR" (Par défaut / Oui / Non / Montant fixe / Montant personnalisable) à afficher sur le reçu de votre attestation. Pour finir, cliquez sur le bouton "Imprimer".

4) Si votre attestation a correctement été imprimé, cliquez sur le bouton bleu "Valider l'impression". Si ce n'est pas le cas, veuillez indiquer un nouveau n° d'attestation (comme le précédent numéro vient d'être utilisé) et cliquez à nouveau sur le bouton orange "Imprimer". Répétez cette opération tant que votre attestation n'aura pas été correctement imprimée. Il est bon de savoir que vous pourrez toujours "annuler l'impression" par la suite si vous désirez recommencer tout le processus.

5) Une fois imprimée, vous pouvez marquer votre attestation comme "Délivrée au patient", "Créer un duplicata" ou encore vous rendre sur la "Note d'honoraires" liée à l'attestation, si celle-ci concerne une prise en charge en tiers payant.

Si vous rencontrez un problème avec votre imprimante ou avec la procédure d'impression de vos attestations, n'hésitez pas à vous rendre sur l'article suivant pour vérifier point par point que tout est bien en ordre de votre côté. Si rien n'y fait, ne perdez pas plus de temps et prenez contact avec notre équipe d'assistance via notre chat en ligne ou via l'adresse e-mail : [email protected].