Une liste d'attente est une excellente façon de gérer vos plannings. Plutôt que de décliner des patients immédiatement ou de s'engager à prendre des consultations que vous ne pourrez pas maintenir, essayez d'utiliser notre fonctionnalité de liste d'attente !
Assistool vous propose désormais de créer votre propre site web personnalisé en un clin d'oeil et d'en plus pouvoir y mettre en place un formulaire d'inscription à votre/vos liste(s) d'attente ! Configurer une liste d’attente est facile et cet article va vous guider pour y arriver, à travers les quelques étapes suivantes :
Étape 1 : Gérez le bouton d'action principal de votre site
Lorsque vous vous connectez sur le "Builder" de votre site web (via l'outil "Mon site web personnalisé" de la boite à outils), vous pouvez accéder à la gestion du bouton d'action principal du site via le bouton gris avec un 'curseur' dans la barre d'action tout en haut.
Étape 2 : Définissez l'action d'inscription à une liste d'attente
Une fois dans la fenêtre de gestion du bouton d'action principal de votre site web, vous pouvez ajouter autant d'action que vous le souhaitez en cliquant sur le bouton "+" à droite des onglets. Pour chaque action, vous devez définir le type d'action désiré parmi le choix entre :
Rediriger vers le formulaire d'inscription à votre liste d'attente.
Rediriger vers votre agenda de prise de rendez-vous en ligne
Rediriger vers un lien externe (site web ou fichier téléchargeable en ligne)
Dans notre cas, c'est évidemment l'inscription à une liste d'attente qu'il faut sélectionner !
Étape 3 : Configurez le formulaire d'inscription à votre liste d'attente
Une fois le type d'action sélectionné, vous pouvez configurer la présentation du bouton d'action et du formulaire d'inscription à votre liste d'attente.
Définissez tout d'abord le texte d'introduction et de présentation, visibles sur le côté gauche du formulaire d'inscription. Vous pouvez notamment y indiquer les quelques informations utiles ou rappels importants qui serviront aux candidats lors de leur inscription, comme présenté ci-dessous à titre d'exemple :
Si vous avez ajouté plusieurs actions au bouton principal de votre site, vous pouvez également définir le titre et le phrase d'explication qui seront présenté dans la fenêtre du choix multiple, comme présenté ci-dessous à titre d'exemple :
Étape 4 : Enregistrez la configuration de votre bouton d'action(s)
Une fois que vous avez défini votre/vos action(s) et leur présentation, cliquez sur le bouton "Enregistrer" en bas à droite de la fenêtre pour sauvegarder toutes les modifications apportées. Vous pouvez désormais voir le bouton d'action visible sur le haut de votre site, qui invitera vos visiteurs à s'inscrire sur votre liste d'attente.
Etape 5 : Publiez la mise à jour de votre bouton d'action(s)
Une fois que votre liste d'attente est créé et configuré sur votre compte Assistool et que votre formulaire de demande est correctement configuré comme une action principale de votre site web, vous n'avez plus qu'à publier le tout en ligne en cliquant sur le bouton vert "Publier" en haut à droite dans votre barre d'actions. C'est tout !
Désormais, chaque fois qu'un visiteur s'inscrira via votre formulaire d'inscription à votre liste d'attente pour une demande de prise en charge, vous recevrez une notification sur votre compte Assistool et par e-mail et vous pourrez retrouver toutes les informations liées à vos demandes sur la fonctionnalité "Listes d'attente" accessible via la gestion de vos dossiers patients (bouton turquoise en haut à droite).
Etape 6 : Gérez la configuration de ma liste d'attente
C'est tout aussi simple et pour ce faire, nous vous invitons à prendre connaissance des quelques étapes décrites dans le guide suivant :