Pour ce faire, découvrez ci-dessous le scénario classique d'un parcours-type en 5 étapes, de la rencontre avec le patient jusqu'à la délivrance de son attestation de soins.
La grande majorité de l'encodage se fait au moment de la création du dossier patient et de la planification des séances. Une fois ces éléments correctement complétés, la facturation et la génération des attestations se font presque automatiquement.
➡️ En d’autres termes : si vos dossiers patients et votre agenda sont bien tenus, le reste du processus suit naturellement.
Ci-dessous le parcours classique en 5 étapes détaillées, depuis la création du dossier patient jusqu’à la délivrance de l’attestation de soins.
1. Ajoutez votre patient
La première étape consiste à créer le dossier patient dans Assistool. Pour cela, il faut :
créer un nouveau dossier patient 📂
compléter les informations utiles (coordonnées, données administratives, etc.)
ajouter la prise en charge et l’accord de remboursement (lorsque vous le recevez)
Ces informations permettront ensuite à Assistool de préremplir automatiquement certains éléments lors de l'ajout d'un rendez-vous, de la facturation et de la génération des attestations.
2. Définissez vos séances
Une fois le patient créé, vous pouvez planifier ses séances dans l’agenda.
Vous avez la possibilité de :
programmer un ou plusieurs rendez-vous
utiliser la récurrence pour les suivis réguliers
envoyer des rappels automatiques par SMS 📱 ou e-mail 📧
À la fin de la journée, il suffit de clôturer les séances en indiquant leur statut :
En attente
Présent
Présent et payé
Absent
Absent mais facturé
Cette étape est essentielle car les séances validées serviront de base à la facturation.
3. Facturez vos prestations
Les prestations clôturées peuvent ensuite être facturées en quelques clics depuis le journal des prestations. Vous pouvez :
facturer un patient individuellement
ou facturer plusieurs patients en même temps en filtrant une période
Assistool vous permet ensuite de choisir l’action souhaitée :
générer les factures (brouillon - modifiable)
générer et comptabiliser (facture générée)
générer, comptabiliser et envoyer directement (facture générée et transmise au patient)
✨ Par défaut, les attestations sont également générées automatiquement lors de la création des factures.
4. Gérez vos factures
Dans le menu Factures & paiements, vous pouvez :
visualiser toutes vos factures
vérifier les informations encodées
suivre leur état d’avancement
Les statuts vous permettent de suivre facilement la situation :
En cours
Validée
Envoyée
En retard
Payée
Cela vous aide à garder une vue claire sur vos paiements et vos relances éventuelles.
5. Délivrez vos attestations
Enfin, vous pouvez valider et délivrer les attestations de soins à partir des prestations facturées. Assistool vous permet de :
générer automatiquement les attestations en associant les prestations souhaitées
suivre/modifier leur statut :
En cours
Validée
Délivrée au patient
Vous gardez ainsi un suivi clair des attestations remises à vos patients.
💡 Bon à savoir – Tiers-payant
Lorsque le tiers-payant est activé dans le dossier patient, Assistool génère automatiquement une note d’honoraires lors de la validation de l’attestation.
👉 Aucun encodage supplémentaire n’est nécessaire : tout se fait automatiquement.
Suivre notre méthodologie de travail garantit une économie de temps considérable et vous permet de profiter de tous les outils d'automatisation mis en place par notre équipe pour vous faciliter la vie sur Assistool, tout en réduisant considérablement le risque d'erreurs.
Si vous avez des questions ou des idées pour améliorer ce processus, n'hésitez pas à nous en faire part, nous serons heureux de pouvoir en débattre ensemble ! 🦦