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Vérifiez les données d’assurabilité de vos patients via les services MyCareNet de eHealth.

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Écrit par David
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous désirez vous assurer que chacun de vos patients est en ordre de mutuelle/d'assurance et vérifier que leur statut de remboursement est encore d'application ?

Vérifiez les données d’assurabilité de vos patients via les services MyCareNet du réseau eSanté. Générez votre certificat eHealth et connectez-le via notre fonctionnalité mise en place en partenariat avec Rosa.

Rosa, c’est quoi ?

Rosa est une association sans but lucratif fondée en 2020, qui a pour objectif d’aider les patients à trouver leur prestataire de soins et à faciliter le suivi de leur dossier médical en ligne. Pour les professionnels de la santé, Rosa s’engage à développer des outils et services gratuits pour améliorer l’organisation, la communication et le partage de données avec les patients. Et pour les acteurs du secteur médical (comme Assistool), Rosa soutient les démarches de digitalisation des plateformes en leur permettant de se connecter plus facilement aux services du réseau eSanté pour accéder aux fonctionnalités eAgrement, eFact ou encore eAttest.

En utilisant cette fonctionnalité, vous consentez donc à ce que Rosa traite l’ensemble de vos requêtes de vérification. Cependant, aucune donnée de vos patients ne sera stockée sur leur serveur, hormis un historique des identifiants de requêtes pour retracer les éventuelles erreurs. Si vous le souhaitez, lors du processus de configuration, vous pouvez consentir à ce que Rosa conserve vos données de prestataire de soins afin qu’ils puissent vous recontacter et vous présenter leur service gratuit de référencement de votre cabinet dans leur annuaire public en ligne et leur outil gratuit de gestion de prises de rendez-vous en ligne (complémentaire et prochainement interconnecté avec Assistool).

En savoir plus sur les conditions d’utilisation de Rosa :

Mise en place

Pour utiliser le module d'assurabilité sur Assistool, il vous faudra disposer d'un certificat eHealth. Et pour ce faire, vous devrez vous munir de deux choses : un lecteur de carte d'identité et votre carte d'identité !

1. Dans un premier temps, vérifiez que votre lecteur de carte d'identité fonctionne bien. Pour ce faire, vous devez utiliser l'application eID Viewer.

2. Dans un deuxième temps, vérifiez que votre version de Java est à jour (pas la danse bien entendu). Si vous ne savez pas de quoi il s'agit, vous pouvez toujours télécharger ci-dessous.

3. Une fois cela fait, vous pouvez enfin télécharger le programme de création de certificat eHealth.

Sur MacOS, si vous avez l'erreur suivante, vous devez simplement vous rendre dans les réglages de votre Mac, puis dans la section "Sécurité et confidentialité", et appuyer sur le bouton "Ouvrir quand même", tout en bas de la fenêtre :

  • Une fois le programme téléchargé et exécuté, "demandez un nouveau certificat". Suivez les différentes étapes demandées.

  • Une fois la demande réalisée, "complétez une demande de certificat". Dans ces deux étapes, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Retenez bien ce dernier, il vous sera souvent redemandé par la suite !

  • Ensuite, vous recevrez un mot de passe, où vous devrez valider votre certificat de eHealth.

Une fois l'ensemble de ces étapes réalisées, vous pourrez enfin vous rendre sur Assistool, dans la boite à outils, dans la rubrique Dossiers patient, pour configurer la connexion à Health avec Rosa.

Complétez votre n° de registre national (sans tirets ou points, juste le numéro), entrez votre mot de passe eHealth et uploadez votre certificat eHealth. Ce dernier se trouve, en fonction de votre système d'exploitation, dans le répertoire :

  • Windows : C:\Users\NomDUtilisateur\ehealth\keystore

  • Mac : /Users/NomDUtilisateur/ehealth/keystore

Utilisation

A présent, vous pouvez vérifier l'assurabilité de vos patients, et ce, à deux endroits :

  • Soit dans le dossier du patient directement, via le bloc d'assurabilité.

  • Soit dans la centrale d'assurabilité, accessible via le bouton mauve en haut à droite de vos dossiers patient. Cette page vous permet de consulter et vérifier l'état d'assurabilité de l'ensemble de vos patients en un seul clic et au même endroit. Depuis la centrale d'assurabilité, il est également possible de corriger les informations de vos dossiers patients / prises en charge après chaque vérification.

Maintenant que votre module est configuré, nous vous invitons à lire le guide suivant qui reprend en détails le fonctionnement et les options pour utiliser au mieux la fonctionnalité d'assurabilité de vos patients.

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